디플와플 교육 동영상 서비스 이용계약의 해지 및 변경

- 디플와플 교육 동영상 이러닝서비스는 수강기간 3일 이내, 강의 수강 내역이 없는 경우, 강의 전액 환불이 가능합니다.

- 디플와플 교육 동영상 이러닝서비스 이용대금을 지급하고 이용하는 자간의 계약 체결일로부터 3일이 경과한 후에는 계약해지 및 변경이 불가합니다.

- 구매한 강의의 총 재생시간 10%를 경과한 후에는 환불이 불가합니다.

환불 방법

- 회사가 이용자에게 이용대금 등을 환불하는 경우에는 원칙적으로 이용자가 대금을 결제한 때와 동일한 수단으로 환불하며 동일한 수단으로 환불이 불가능할 경우에는 그 사유와 다른 환불수단을 이용자에게 고지합니다.

- 환불 처리기간은 이용자의 결제수단에 따라 다음과 같습니다.

⑴ 무통장입금 및 인터넷계좌이체 : 요청일로부터 3~5 영업일 소요.

⑵ 신용카드 결제 : 요청일로부터 5~7 영업일 소요.

- 환불금액은 총 계약금액에서 이용자의 이용금액(위약금, 컨텐츠이용료, 교재비용, 택배비 등 부대비용)을 차감한 금액으로 합니다. (환불금액의 산정에 관한 자세한 사항은 이용약관 참고)

기타사항

- 강좌 취소/환불 시 유료 자료 다운로드 이력이 있을 경우 이용료가 부과될 수 있습니다.

- 수강한 강의 수 : 인강 플레이 수

- 환불 시 결제 수단별 금융수수료(실비)가 공제 됩니다.

- 미성년자 회원일 경우, 안전한 전자상거래를 위해 부모님 동의 후 환불이 가능합니다.

- 강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 함께 반납하여야 합니다.

- 환불 요청 시 추가적인 혜택 (수강료, 수강연장, 사은품 등)은 반환 되어야 하나, 일부 사용되었거나 상품가치가 현저히 감소했을 경우 환불금액에서 공제될 수 있습니다.

* (주)아이리포는 모든 거래에 대한 책임과 배송,교환,환불,민원등의 처리를 스마트교육팀에서 진행합니다.    

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